Notanda leiðbeiningar
- Hversu lengi tekur að fá vörurnar sendar?
- Meðhöndlun persónulegra upplýsinga
- Varan er ekki eins og ég hélt, get ég skilað?
- Varan mín er gölluð hvað á ég að gera?
- Hvernig borga ég fyrir vörurnar?
- Afhverju get ég ekki borgað með kreditkorti?
- Hvernig get ég séð pöntunina mína?
- Hvernig breyti ég notanda upplýsingum?
- Upplýsingar um fyrirtækið
- Hversu lengi tekur að fá vörurnar sendar?
- Vörur sem eru greiddar fyrir kl 21:00 eru sendar næsta virka dag. Pósturinn gefur sér svo 1 - 3 virka daga til að koma pakkanum í hendur viðtakanda. Pantanir sem berast fyrir kl 21:00 og á að borga með póstkröfu eru settar í póst næsta virka dag.
- Meðhöndlun persónulegra upplýsinga
- Við heitum fullum trúnaði og farið er með allar upplýsingar um notendur sem trúnaðarmál.
- Varan er ekki eins og ég hélt, get ég skilað?
- Vegna heilbrigðisástæðna þá getum við ekki tekið aftur við vörum sem við höfum sent frá okkur. Alveg eins og ekki er hægt að skila nærfötum og eyrnalokkum í öðrum verslunum.
- Varan mín er gölluð hvað á ég að gera?
- Sendu okkur tölvupóst á meyland@meyland.is með lýsingu á gallanum. Ef varan er í reynd gölluð þá færðu að sjálfsögðu senda nýja vöru þér að kostnaðarlausu. Sendu gölluðu vöruna ásamt greinagóðri lýsingu á gallanum til:
Meyland ehf
Ef titrarinn virkar ekki, er fastur á einni hraðastillingu og þú getur ekki slökkt á honum þá skaltu athuga hvort batteríin snúi rétt og hvort lokið á titraranum snúi einnig rétt.
Múlalandi 14
400, Ísafjörður - Hvernig borga ég fyrir vörurnar?
- Millifærsla úr heimabanka
Hjá Meylandi er hægt að borga með því að millifæra úr heimabanka yfir á reikning Meylands. Vörur sem eru greiddar fyrir kl 21:00 eru sendar næsta virka dag. Ef ekki er búið að borga vörunar innan 3ja daga eftir að pöntunin var lögð inn þá er pöntuninni eytt.
Reikningsupplýsingar Meylands ehf:
Reikningsnúmer: 111-26-58080
Kennitala: 5808080420
Póstkrafa
Meyland tekur ekki við kreditkortum
Hægt er að fá vörurnar sendar í póstkröfu, þá er varan borguð við afhentingu með debetkorti eða pening. Pakkann þarf að sækja innan 30 daga frá komu hans á pósthús. Póstkrafa kostar 500 kr aukalega. - Afhverju get ég ekki borgað með kreditkorti?
- Við hjá Meylandi reynum að bjóða upp á lægsta mögulega verð. Greiðslugáttir fyrir kreditkort eru dýrar, yfirleitt er stofnkostnaðurinn tugir þúsunda og svo bætist við mánaðargjöld og færslugjöld upp á 1,9 - 4,9 % af hverri færslu. Þessi kostnaður myndi því hækka vöruverðið hjá okkur. Í staðin bjóðum við fólki upp á að millifæra beint frá heimabanka á reikning Meylands eða borga með póstkröfu.
- Hvernig get ég séð pöntunina mína
- Til að sjá stöðu pantana þá verður þú að skrá þig inn á síðuna. Þú smellir á Innskráning eða Notandi efst á síðunni. Sláðu síðan inn netfang og lykilorð og þú ert kominn inn.
- Hvernig breyti ég notanda upplýsingum?
- Til að skráð þig inn á síðuna þá smellir þú á Innskráning eða Notandi efst á síðunni. Sláðu síðan inn netfang og lykilorð og þú ert kominn inn.
Þegar þú skráir þig inn sem notandi, þá getur þú gert eftirfarandi:
- Farið hraðar í gegnum afgreiðslu
- Séð yfirlit yfir stöðu pöntunar
- Skoðað yfirlit yfir eldri pantanir
- Breytt notanda upplýsingum
- Breytt lykilorði
- Geymt fleiri en eitt heimilisfang (til að senda til fjöslkyldu og vina!)
Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi notanda kerfið, hafðu þá samband í gegnum meyland@meyland.is.
Múlalandi 14
400 Ísafjörður
kt: 580808-0420
vsk númer 98838